我早就说过，平城电视台是到处充满着自由气息的地方，你很难在工作时间找到在岗人员，我曾经无数次对此感到不满，但从来没有像那天那样庆幸——这在一定程度上来讲，也是个不错的习惯。

学习法律的同事把他们引进了会议室，我则和其他的同事一起去到了楼上的总编室。

我们在总编室落座之后，大家都沉默不语，似乎都是在等待着那个去会议室的同事归来，这样就好知道事情的具体情况了。

我第一个开口说道：“好，我知道大家都想快点知道事情的结果，但是我们也不要把时间全部耽搁，趁着这个时间，我们好好说一下接下来的具体规划。”

人群中有一人问道：“那……咱们的那条广告还要继续播吗？”

“播！肯定要继续播！”我很确定地回答道。

“那网上的评论怎么办？”另一人问道。

“很好，现在我们就相当于是一个危机公关小组，”我双手拍在一起抵着自己的额头，沉了一口气，“我们现在要做的就是，我们得知道问题出在哪里？而不是一味地慌张……当然，我知道各位是没有慌张的。请各位好好想一想，我们是做什么的？我们都是电视媒体人，我们是在电视台工作的人，我们应该比任何人都更了解怎样去处理这样的问题。好，现在我们把事情重新、快速地捋一下，在我说的过程当中，我希望大家不单单只是在听，而是想办法从中找到解决的途径，即便这个途径很可笑，你也要勇于把你的想法告诉大家，指不定就可以从你的想法当中衍生出一个不错的主意来！”

我一边想着一边说：“首先，是因为我们发起了一个活动，这个活动的内容就是投票选举首播嘉宾；然后因为计划泄露的问题，导致所有参与、知道这件事的民众，都有一种被欺瞒的感觉；最后……也就是事情的关键点……天呐，关键点是什么？”

“嗯……我觉得关键点应该是，大众为什么会觉得自己被骗。”一个长相清秀的女孩子说。

“对！你说得很好。”我用手指着这个发言的女孩子，她则略显不好意思，“你接着往下说，没关系！”

女孩子脸一红，慢慢站起来后抿着嘴巴思考了一下，说：“大众如果有负面情绪存在，一般是出于两种原因，要么是因为大众发现了官方的承诺与实际不符；要么是因为大众的集体意识被官方之外的第三方所主导，也就是我们通常所讲的‘负面舆论’。”

“负面舆论，”我自言自语道，并把揣在裤兜里的半包烟摸出来点上一支，然后又把这包烟传递给其他人，“你说得很好！很明显，现在民众就是被其他人所主导。那你认为接下来该怎么办呢？但说无妨！”

女孩子的一根手指在大腿一侧轻轻叩着，那双大眼睛看向一旁，然后又看向我说道：“如果要消除负面舆论，我们有三种方法——第一个是什么都不做，继续我们原有的进度，久而久之，那些负面舆论会随着时间的推移而逐步淡出大众视野，因为大众是不会长时间去记忆一个与自身利益没有太大瓜葛的事情，尤其是娱乐性的东西，当一件事物所发生、延续的时长达到足够量，大众是会考虑重新从中汲取自己感兴趣的部分，而那些负面的东西，就会随着大众对新鲜度的需求，而逐步被遗忘，可这当中有一个硬性条件，如果我们选择什么都不做，除非能满足‘投票选举首播嘉宾’这个活动继续延长一段时间这个前提才行，可是我们过不了二十天就要开播了；

“第二个是进行针对式的海量引导，我们要确定现有的网络负面文章数量，这个数量是一个大致的就行，而且要进一步确定这些网络文章都出现在哪些知名度较高的网站上？知名度低的我们选择无视。当确定了文章和网站的数量之后，我们就需要从‘反向拨正’、‘评论反驳’、‘反驳评论’入手。（她从我的眼睛里看到的是茫然，便进一步解释）就是说，我们首先要了解这些负面文章所围绕哪几个点来进行舆论制造，任何一篇具有舆论性质的文章都是依据几个切入点来进行的，只要能找到这些切入点，我们就能进行反向引导，这也叫‘反向拨正’；只要是有一定热度的文章，其下面都会有一些评论存在，这些评论往往来源于两处，一处是与舆论制造者有密切关系，也就是他们自己人，另一处是普通的大众所进行的自主评论，但是大众的评论往往取决于他人的评论，容易受到他人言辞的影响，而并不是受到舆论内容的影响，也就是说，当大众看完一则消息之后，虽然有自己的想法，但是并不会立即将该想法表达出来，甚至有些大众根本就不知道自己的想法到底是什么，当他们看到消息下方的评论之后，他们才会受到影响，开始进行自我抒发，可这样的抒发也不一定都是大众最为初始的想法，更多的是受到他人的评论影响，在此基础上，我们可以从每篇文章下的评论入手，通过指出文章中的一些失实之处，也就是在评论区域形成一个先入为主的概念，以评论的方式引导其他大众的后续评论，这叫以评论反驳他们的观点，简称‘评论反驳’；每一篇所附和负面舆论的评论，十之八九都是其自己人所为，对于已经产生这样的评论，我们除了继续进行‘评论反驳’之外，还要针对这些随声附和的消极评论进行解析，了解这些评论的主要表述，然后予以大量反驳，借此来抵消大众思维被其主导的可能性，当大众看到这些消极评论和大量反驳的场景，就像是在看戏一般，而不会过分去在意其主要内容；

“第三种就是把第一种方法和第二种方法相互结合，但这需要的人力就更大了——利用第一种方法中提到的‘大众的健忘性’，虽然时间上不允许，但为达到这个目的，我们可以公布出一些投票情况，把几个大家看好的明星进行单方面塑造，可以去挖掘一些相关的花边新闻，或者其他能够调动大众兴趣的东西；另外一部分人员则需要去进行海量的搜索和回复，打消网络上的消极信息。就这些了。”

她说完之后，周围的人才开始把目光纷纷看向她，我微微张着嘴巴，用舌尖不由自主地舔着牙齿，脑子里在想着一些让我感到自豪的事情，我一边带头鼓掌，一边对自己说道：“以前……看来不是我们不行，真的！原因真的不在我们这儿。”

这个清秀的姑娘再次红着脸向周围鼓掌的人点头示意，快速地坐了下来。

“那么大家看，是选择哪种方案呢？又或者说，谁还有其他的想法？我先说明一点，我们的章程仍然是要继续的，这个肯定是停不了的。”我说道。

这个时候，有人提议等那个学法律的同事回来之后，问问具体情况再做商议，但是现在已经有很多人都较为倾向于最后一种方法。以目前形式来看，最后一种方法最为稳妥，几乎上能照顾到方方面面，但的确需要很多的人手：《别出新“影”》栏目小组需要配备五个采集员，负责主动向社会各界收集原创视频；一个审核人员，专门负责审核从社会各界送来的原创视频，并负责撰写文案，通过每天播放的视频内容，安排好每一期的核心；一个主持人，负责调动、活跃栏目的氛围，以及通过介绍，使所有不同的原创影视内容形成关联性；两个后期编辑，一个是用于剪辑送来的影视内容，另一个则负责剪辑每一期由我们台摄制好的栏目内容。《星期盼》栏目小组需要配备十个在外业务员，专门负责拉赞助和广告；两个后期，全部负责剪辑当天录制好的节目内容；一个主持人，负责与做客嘉宾和现场观众进行互动。

《别出新“影”》和《星期盼》的摄影、导播、灯光音响人员都是共用的，所有的人员前前后后加起来正好够用，没有一个是多余的，如果要采取第三种方案，必然是要抽调至少一半的人员。

临近晚上七点钟的时候，那个学法律的同事仍然没有回来，我安排几个人出去买了几十份餐点，除了我们自己吃之外，还要给那些前来示威的民众送去，并且还让人去嘱咐那个学法律的同事，就说：“如果事情较为顺利，他们（指那些前来的民众）有松口的意思，可以考虑让他们来当常驻亲友团，在《星期盼》当中充当观众，可以面对面、零距离学习明星们教授的实际内容。”

当餐点送来的时候，已经是晚上七点半，几个送饭的同事对我说道：“我们先送的是会议室那边，眼看那些人的情绪还是比较激动，有几个送饭的同事就自愿留下来帮助维持秩序。反正我看，他们那些人不是激动，是矫情！刚开始饭送到的时候，还有几个人带头拿捏着架子，说什么都不肯吃，还让大家都不要吃，最后枣姑娘说，‘你不吃是你不吃，你不要替别人说话，别人想吃！’枣姑娘把买来的饭盒打开之后，自己吧唧吧唧两三口吃完了一份，还打了个嗝，然后那些人就开始很自觉地排队领盒饭了。”

“嗯，挺好，挺好……”我一边回应着，一边朝着总编室的门外走去，打算在走廊里抽支烟。在我快要出门的时候，有一个正在吃着盒饭的同事问我：“老大，你说我们是不是不应该给他们买盒饭啊？本来到饭点儿了，他们自己饿了，他们兴许就回去了，这下可好，他们又能在这儿打持久战了。”

我回答道：“不会，因为这是一个示好信号，如果对方不肯接受我们的东西，说明他们真的对我们很有芥蒂，但是他们接受了，最起码说明他们对我们没有那么深的恨意，就算是有，也差不多打消了大半。”

“噢……”他用拿着筷子的手朝我点了点，一副恍然大悟的样子。

长香最讨厌有人在她经常出没的地方抽烟，在我刚到电视台的时候，她就对我说起过，希望我不要在屋子里抽烟。今天由于事发突然，我竟然把这些给忘了，这一屋子的烟味可能到明天也散不了，真不敢想象明天长香一进办公室会是一个什么样的表情？

站在门外的走廊上，一口一口地抽着廉价的香烟，看着窗外街道上或多或少的车辆经过，还有那一排延伸到很远处的路灯，总是有一种怅然若失的感觉。有时候总觉得自己应该算得上是一个能被委以大任的人，但当这样的大任真的来临时，自己会诚惶诚恐，生怕自己应付不来，又生怕这其中会出现什么样的差池，一旦出现，又必定会后悔当初为什么要逞一时之快？

每次到这样的时候，我都会默默告诉自己：“没关系，即便再糟糕，也就是眨眨眼就能过去的，时间嘛，本就是这么个东西。”

一支烟快烫着手指的时候才发现，这支烟已经快要燃烧完。随意摁灭在窗台上，又甩了甩险些被烫着的手，把鼻子贴上去使劲闻了闻，果然是一股浓烈呛人的味道——我讨厌手指留上烟草的味道，也更讨厌手指被烟熏得发黄。

隐约感觉自己的侧后方站着一个人，回头看去果然如此，那站着的人是雪貂。我惊讶于她怎能这么晚还留在台里，这对于任何一个正式员工都是一件特别难得的事情。

雪貂递给我一叠卡片，我接过之后移步到有光亮的地方看了看，那是一张张印有“荣誉客座”四个烫金大字的卡片，在四个大字的左上方还写有“平城电视台”字样，而且每一张卡片都被过塑，都带有一个小夹子，可以夹在胸口。

雪貂对我说，这是很早以前台里邀请其他市、县区电视台同行前来参观学习时用的，为的就是显示正规性，但是最后根本就没有来多少人，所以就留存下了这么多的卡片，正好今天雪貂录制完节目要离开电视台的时候，看见有很多人在电视台门口聚集，就留意了一下，再然后就发现这件事情和我有关，也听见了我们热烈讨论的内容，于是就把这些曾经留存下来的卡片拿给我用。用雪貂的话来说，这好歹也算是一个证明，显得更正规一点，一会儿就可以把它发给那些人。

在我表示谢意之后，雪貂什么也没说，转身要离开。我突然问了一句：“你有没有打算要来我们这儿当个主持人？”

雪貂一手扶着自己包包的肩带，半转过身子看向我，态度依然是冷冰冰。

我继续说道：“我的意思是……你看，我们都是一些不太有经验的，两个栏目就要两个主持人，一个只需要普通的上镜，把背好的台词对着摄像机哇啦哇啦一说就行，这个还容易些，但是另一个是访谈式的，就需要扎实的基本功，还需要随机应变的能力，我真怕我们来不了……要不你来？实在不行，你当我们的指导老师也行啊！”

雪貂看了我一会儿，什么都没有说，也就是这短短的一小会儿，让我觉得时间是那么漫长和不自在。

雪貂转身走下了楼梯，大概在她下了有一层楼左右的距离，我似乎听到她说了一句“再说吧”，又似乎没有。

在时间逼近九点的时候，一个同事匆匆跑来，并对总编室一屋的人说道：“谈判进行的还是比较顺利的，咱们的那个高材生（指学法律的同事）让我来给你们说一下，估计还得等一会儿才能结束，他说他能应付得来，让你们先回去休息。”

“还要再等会儿？怎么那么麻烦呐？”其他的同事开始抱怨道。可能他们跟我想的一样，认为这只不过是一个炒作，真不值得他们那些人和我们这些人如此大费周章，尤其是他们那些人。

我问道：“这么长时间，都在下面谈些什么？”

他回答说：“其实从一开始就没怎么谈，一直是在安抚他们的情绪。自打进了会议室之后，他们的劲头比在外面大街上还要起劲，无非就是说咱们欺骗了他们的感情，故意利用一些不正当手段来谋取利益，还说咱们电视台，身为一堂堂公有机构，竟然不想着怎么帮助人民办实事，而是想着怎么去误导民众，嗨……反正就是咋咋呼呼。”

“那咱们是怎么回复的？”有一人问道。

他匆匆喝了一口水，说：“还能怎么回复，就说咱们电视台从来就没有误导过群众，所说的每一句话都是属实的，也是经得起考验的，不存在他们认为的‘歪曲’、‘误导’、‘利用’。”

“然后呢？他们就信了吗？”

“嗨，那哪儿能信呢？反正他们就是死揪着不放，最后也得亏着咱们那高材生说了一句，‘事情早晚会通过实际行动给大家一个交代，并且我们也会对此次造谣者和行为过激者保留追究责任的权利，’这才让他们稍微安静了下来。”

听到这里，我更加确定了一件事：那些人当中，并不是所有的人都是冲着自己中意的明星前来的，而是纯粹奔着找茬而来，要知道，我们这个地方可是一个四线城市，一般情况下，根本不会有人特别在意法律方面的条条框框，更有甚者，当你在有些时候摆出这些条条框框之后，不仅不会平息对方，反而还会让对方受到更大的刺激，适得其反。但是现如今的情况是，他们听到了那样的话，反而变得冷静下来，这并不像是一个满腔热血、头脑发热的人才会做出来的事情，毕竟追星这档子事儿，本身就是一个头脑发热的过程。

我问他，是否有提到过关于“常驻亲友团”的事情？

他回答，是有的，而且有些人表现出很兴奋的样子，这可能是因为他们都没有见过明星，以及没有见到过电视上的自己。

“好，还得麻烦你一趟，把这些卡片发给他们，”我一边说着，一边把那一叠卡片递到他手里，“到了以后就直接说，谁愿意当常驻亲友团的，直接上你这儿来领‘客座卡’，并着重给他们声明，这是电视台颁发的卡片，凭此卡可以在栏目录制时间段，不受限制来电视台内部！”

那些人作罢的时候，已经是晚上十点钟了，我和全体的同事亲自将他们送出门，当我询问枣姑娘，是否要给这些人雇几辆车送他们回去？枣姑娘白了我一眼，手一撩，道：“有时候面子给得太过了，狗都以为自己是头狮子！本来他们回去之后，可能还会想想今天是不是自己做错了，你这么一弄，他们会认为自己太客气了，只会后悔今天为什么痛快地答应咱们！”

接下来我需要操心的事情就是，怎么给台领导一个交代，以及希望他不要知道这件事情。我很清楚，台里有不少的人都在看着我，倒不是因为他们将全部的希望寄托在我的身上，而是等着我在做着一件他们本就不太看好的事情，最后给他们一个他们早已预想好的结局。虽然这样对他们也没有什么好处，但是最起码能间接证明，我和他们是一样的，他们和我也是一样的，大家都是一样的。

临走的时候，我对今天给出危机处理方案的那个姑娘安排到，委任她为此次危机公关小组的负责人，并让她分别从两个小组里共抽调六人（这是基于人手的短缺，只能分配给她这个数量的人手），配合她消除此次的负面舆论，而且限期在开播前的一个星期。

五月即将结束，迎接最让人期待，又最让我感到厌恶的炎炎夏日，我终忘不了每年夏日那每一口呼吸都能让鼻腔感受到焦灼的气息。

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