第365章 突发
京城,亚运村。
早上八点二十分,是365超市例行晨会的时间。
365超市门口的空地上,二十来號人拢著袖子站成三排,呵出的白气刚飘起来就被风扯散。
秦大伟站在队伍对面,手里攥著张叠得整齐的名单,指尖因为天冷有些发僵。
“都来齐了吧?开始点名。”秦大伟的声音穿透寒风,“张桂芬、韩少进、
宋大虎————”
名单上总共二十六人,二十个是超市开业前招的老员工,六个是这几天刚补招的新人。
点完最后一个名字,確认没人缺席,秦大伟搓了搓冻得发红的脸,哈了口热气暖了暖手:“咱们超市开业已经一周了,我说说最近两天的情况。
客流量虽然没开业头几天那么火爆,但也不少,基本趋於稳定,这是好事。
整体来说,大家的工作做得还算到位,但问题也不少,大多都是老调重弹。”
他的语气沉了沉,目光扫过队伍:“补货不及时、货架陈列混乱、收银台结帐慢、卫生清理不及时,这些问题我之前强调过多少次?为什么还是没引起重视?
我不怕大家犯错,有错咱们一起商量著改,改了就没事。
我怕的是知错不改,老错误一犯再犯,这种情况绝对不允许。”
本书首发 找书就去 101 看书网,????????????.??????超全 ,提供给你无错章节,无乱序章节的阅读体验
秦大伟顿了顿,语气更严厉了些:“这两天我要抓一批典型,就抓那些屡教不改的。我倒要看看,这些臭毛病能不能彻底改过来。”
说完,他把目光投向几个理货员:“还有,昨天有顾客反映,蔬菜区的菠菜叶子蔫了,水果区的苹果有碰伤的。
咱们进货要挑新鲜的,摆货的时候更要把坏的挑出来,別让顾客挑著毛病,砸了咱们365的招牌。”
他抬腕看了看手腕上的旧手錶,时针已经指向八点五十五。“最后,说件好事。”
秦大伟的语气缓和了些,“表扬导购徐少萍,昨天拾金不昧,捡到顾客的钱包主动归还,顾客特意送了面锦旗来感谢。大家鼓掌。”
掌声在寒风里响起来,不算响亮,但很整齐。
掌声落下,秦大伟继续说:“超市决定,给徐少萍发十元奖金,表彰她这种行为。
也希望大家都向她学习,认真服务客户,及时回应客户的反馈。
咱们寧可少赚点钱,也要把客户服务好,真心换真心,生意才能长久。”
队伍里,徐少萍红著脸低下头,嘴角藏不住喜色;其他人脸上则露出羡慕的神情。
秦大伟点点头:“今天的晨会就到这,大家赶紧准备开业,都精精神神的,给客人留个好印象。”
人群“呼啦”一下散开,脚步声、低声的说话声混在一起,有人往收银台跑,有人扛著沉甸甸的货箱往货架区赶。
其实八点四十多的时候,超市门口就已经站了些等候的客人,见超市还没开门,不少人扒著玻璃门往里瞧。
人越聚越多,临近九点的时候,门口已经排了十几个人。
秦大伟站在门口扫了一眼,嘴角忍不住露出一抹笑一能有这么多人等著开业,这生意肯定差不了。
忽然,他好像瞥见一个有点熟悉的人影,刚想仔细看看,那人影已经跟著人群往门口凑了凑,混在人堆里看不清了。
秦大伟没太在意。超市开业这几天,每天接待的客人成百上千,难免有看著面熟的,他哪能都记清。转身便进了超市。
人群里,一个戴著蓝头巾的女人见秦大伟进了超市,悄悄拍了拍胸口,小声嘟囔:“好险,差点被他看到。”
这女人正是秦大伟的妻子冯晓燕。
当初秦大伟从供销社离职来这家超市当经理,冯晓燕是一百个不同意。在她看来,供销社是铁饭碗,超市是新事物,能不能长久还不一定。
可超市开业那天,她实在忍不住,偷偷跑来瞧了一眼,见店里客人挤得满满当当,生意火得很,悬著的心才落了地。
原本她打算再也不来了,省得被丈夫发现,面子上掛不住。
可这几天心里总像被猫抓似的,痒痒得不行。
她总想起推著购物车在超市里转悠的感觉,货架上琳琅满目的商品,想要什么就拿什么,那种自由自在的感觉,真好。
昨儿晚上,她甚至还梦到自己推著小车在超市里挑东西,醒了之后更惦记了。实在忍不住,今天一早就来了。
九点整,超市的卷闸门缓缓升起,员工们整齐地站在门口,齐声喊道:“欢迎光临!”
门口的人群“呼啦”一下涌了进去,冯晓燕也跟著人群挤了进去,眼疾手快地抢到了一辆购物车。
她推著小车直奔蔬菜区。货架上的蔬菜摆得整整齐齐,菠菜绿油油的,西红柿红得发亮,还有些她叫不上名字的反季节蔬菜,看著就新鲜。
这些蔬菜大多是超市老板自己种的一一冯晓燕听秦大伟提过,那老板是廊方市农村人,才21岁,年纪不大,却著实是个有本事的。
冯晓燕越看越喜欢,就是大棚菜价格太贵。周围的客人也跟她一样,围著货架转来转去,看得多,真正下手买的少。
她挑挑选选了好一会儿,最终拿了两个西红柿、几个土豆和白萝卜,小心翼翼地放进购物车。
隨后,她又去进口商品区转了一圈。
那里人最多,挤得挪不开脚,货架上的洋玩意儿虽然好,但价格也贵,这次没捨得买,直接推著车进了杂货区,开始採购家里要用物品。
超市里很是热闹,客人们三五成群地推著小车,一边挑东西一边聊天,偶尔还会跟身边的人分享哪个东西好用、哪个价格划算。
冯晓燕看著这热闹的氛围,心里有些羡慕,暗道:等下次有机会,得约著几个熟人一起来,大傢伙几一起逛超市,肯定更热闹。
她慢悠悠地逛了大半个小时,把该买的、想看的都过了一遍,才算过足了癮,推著小车往收银台走去。
收银台前排著不长不短的队,她跟著队伍慢慢挪,终於轮到了自己。
把购物车里的商品一一摆到柜檯上,收银员拿起算盘,里啪啦地拨了起来。
冯晓燕伸手往兜里摸钱,先摸了上衣兜,空的;又摸了裤兜,还是空的。
她心里咯噔一下,眉头瞬间皱了起来:“,我的钱呢?“”
她明明记得出门时把钱包揣在上衣兜里了,怎么会不见了?
冯晓燕心里升起一股不好的预感,又急又气,差点当场骂出声来,但一想到这家超市的经理是自己丈夫,硬生生把火气憋了回去。
“大姐,您一共消费36块钱。”收银员算完帐,抬头对她说。
冯晓燕眼珠子一转,赶紧说道:“啊,我忘了买酱油了,等我再去挑一瓶,一会儿再来结帐。”
说完,她推著小车转身就往购物区走,刚走没几步,就看到一个穿著超市导购制服的年轻姑娘正站在货架旁整理商品。
这姑娘看著二干出头,梳著利落的短髮,脸上带著笑,看著像是个好相处的o
冯晓燕走上前,轻轻拍了拍姑娘的胳膊:“,小姑娘,你们超市的秦大伟经理在哪?我找他有事。”
女导购员转过身,客气地反问:“大姐,您认识我们秦经理啊?”
“认识,我是他————”冯晓燕刚想说“我是他媳妇”,眼角余光瞥见超市办公室的门开了,秦大伟正从里面走出来。
她赶紧住了嘴,对著导购员摆了摆手:“不用了不用了,我自己去找他就行。”
说完,冯晓燕推著小车快步往秦大伟的方向走,从侧后方靠近拍了拍秦大伟的肩膀,喊了声:“秦经理。”
“。”秦大伟下意识地应了一声,扭头一看,嚇得往后退了小半步,声音都变了调:“媳妇?你咋在这儿?”
“你別管我为啥在这儿,你们超市有小偷!我的钱包被偷了!”冯晓燕拉著他往旁边没人的货架后躲了躲,声音压得更低,语气里满是著急和气愤。
比奇屋 www.biqi5.com