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非良性竞争带来的不良影响

罗伟东点点头,“我们只能保证自己的服务质量。别人的管不到。”

高叔倒是有不同看法:“他们技术好,我们公平竞争,没什么好担心的;技术不好,比尔呢找他们麻烦。也不会每次都找错,粗心的人毕竟少数,我们门牌号不一样。虽然对我们的名声会有一定影响,但是公道自在人心。真得很差的话,他们也开不了多久的。”

现在只能往好处想,高叔的话也有道理,希望如此。不过事实岂能尽如人意,有句话叫怕什么来什么,比如人囊中羞涩的时候需要花钱应酬的场合就会特别多。离他们的谈话没过半个月,有一个陌生的客人就找上门来,一副气势汹汹的样子。

付强走过去迎接,“您好,第一次来,请问修车,保养还是改装啊?”

来人没理他,直接往里面走,一边走一边高声道:“上次给我修车的那个人呢,把他叫出来,没修前开能勉强开,修了后撑到家就彻底没法动了。你们叫车去拖过来看看,把你们负责人叫出来。”

付强先是疑惑,他们客户里没这号人啊。然后听对方一直“千里”“千里”的叫,终于想起来他们的‘邻居’,刚想开口解释,陌生的男子在一楼修理厅门口愣了。

“你们这是是叫‘千里’吗?”

“没错,我们是‘千里汽修站’。”付强在一边答道。

“名字没错啊,可是这地方不一样啊。”说完,他扫了一眼里面忙碌的人,又转头定睛看了看付强,“人也不一样。”他记得上次那地方没这么大,人数倒是差不多,可是没穿得这么统一啊。看对方似乎快想明白了,付强也就不急了,看着对方又回头望了望从大门开始,一路顺着停车场然后又回到他们站着的修理厅门口,然后一脸迷茫的样子。

“先生,您找错的地方了。往市中心方向大概100米的地方,想来就是您要找的。”

“可是你们不就是‘千里’吗?”

“我们叫‘千里汽修站’,给您造成麻烦的叫‘千里汽修’,您看我们这地也不一样不是。”付强用手指了指那个方向。

来人张了张嘴,飞快地说了声“抱歉”,然后转身跑步离开。大声的嚷嚷引起了楼上办公室叶磊和罗伟东的注意,两人下楼的时候刚好看到那个人离开的背影。付强接到他们疑惑的目光,简单地说了一遍,叶磊无奈地看着罗伟东:“这么快就来了。”

罗伟东让付强帮着管理客户的小祝给他们自己的客户发个提醒的函件或者打个电话说明一下这个情况,他们也只能尽自己的力。

“无妄之灾啊。”叶磊感叹真是过不了几天舒心的日子,“我也去帮忙吧。”

有一就有二,之后的一个月,时常有陌生人过来找他们算账,然后又突然意识到找错了对象。有的人素质差,即使错了也耍赖到底,就是要求赔偿。这方面一向以客户至上的罗伟东和叶磊都没得商量,背黑锅是要有勇气和傻气的,刚好他们这两样都缺。最后报警和汪凯律师身份起了作用。见那些个无赖灰溜溜地离开,叶磊奉劝道:“哥们,冤有头债有主啊!”

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