那天接到了北海未眠的账号恢复要求,她查不到角色数据,当天就让程序猿哥哥帮了忙,结果查出来,却是那个角色的数据莫名其妙被上头的人调走了,她连忙把玩家要求恢复角色的申请反馈上去,得到的结果却是,让她敷衍那个玩家,如果玩家提出赔偿要求,就随便拿两千块打发她!
这是原话,客服MM一听就懵了,可是公司上面的说法就是这样,她虽然搞不清楚状况,却也能从中一知半解的猜到,应该是公司里某位苏姓董事家的小公举看上了人家的角色数据,强行要走了,不然以《盛世》公司的高层,断断不敢说出,随便拿两千块钱打发走这种话来!
可是不公归不公,她一个小小的客服也说不上什么话,虽然可怜电话那边被偷走角色数据的玩家,也只能硬着头皮调解,“您看我司提出的赔偿方案,您能接受吗?”
“丢了角色数据,用两千块钱就能打发?”
顾北眠不怒反笑,“《盛世》我也玩了大半年了,北海未眠那个账号,我投入的现金虽然没有多少,可那号上的全套极品精良装备,史诗级法杖,学的各种稀有的牧师技能,还有背包里价值几千金的材料和几千金币,您真的打算用两千块钱打发?”
最后一句加重了语气。
听这话就知道,对方显然是软硬不吃的人,客服MM头上滑下一滴冷汗,“真的不好意思,要不然,就由您提出期望的赔偿金额,我再转达给我们公司的管理,两方互相协商一下,您看这样可以吗?”
“呵……”
顾北眠冷笑,“贵公司自己承诺,只要是七天之内删除的账号,无论是因何原因删除,都可以联系游戏客服申请恢复,而我申请恢复我的角色,无论是申请时间还是申请原因,完全在贵公司的承诺范围内,贵公司以【系统更新数据回档导致游戏角色数据丢失】为由,告知我角色数据找不回来,是否已经违反了贵公司的承诺条例?”
听见几乎可以媲美正规律师的问话,客服MM就算是心里有底,也被弄得有些慌乱起来,一边内线通知了自己的客服经理,一边继续应付顾北眠的怒意,“对不起,这个真的不是人为因素造成的,我们也无能为力,请您不要激动……”
“好,既然不是人为因素,那么我们来谈谈账号无法登陆的问题。”
顾北眠不是傻子,先是自己的牧师角色莫名其妙找不回来了,后又是游戏舱绑定的游戏账号无法登陆,两件事联系在一起,就算是白痴也知道其中有问题,“据我所知,游戏舱插入在贵公司购买的《盛世》正版游戏软件芯片后,就会自动绑定芯片上的游戏账号,而一个游戏舱单独绑定一个游戏的游戏账号,玩家只能在用自己身份证购买的游戏舱里,使用游戏芯片上绑定的游戏账号,也就是一舱一号一人,我没有说错吧?”
“是的啊。”
客服MM一头雾水,“您没有说错,虽然姑娘您先前的游戏角色找不回来了,但还是可以在游戏舱账号下重新申请角色进入游戏的……”
“好,这是你说的。”
顾北眠应了一声,拿着手机走到游戏舱前,纤长的手指在游戏舱上的编码条签上滑过,“我的游戏舱编码是40058-3577-6098,绑定的《盛世》游戏账号是83009600,
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