第十七章　情理劝诫

在沟通中，能有效地劝诫别人也是一种说服技巧。劝诫的基本方式分两种：以情劝诫和以理劝诫。

以情劝人，重的就是一个情字，要讲情，就要从对方的心理出发，发现对方心理所需，才能做到动之以情。

以情劝诫要以对方的某种情感需要为切入点，然后再进一步扩展思路，向对方由表及里，由此及彼地进行劝说，以感情感化对方，从而达到劝诫的目的。

有一位叫诺瑞丝的钢琴教师在教一个叫贝贝蒂的学生练钢琴时，发现贝贝蒂的手指甲特长。

很显然，长指甲对弹钢琴肯定有妨碍，所以诺瑞丝便得想办法首先“解除”贝贝蒂的长指甲。

可是，贝贝蒂对自己的长指甲却非常的珍爱，要想说服她剪掉指甲并不是件容易的事。

于是诺瑞丝想了一下，对贝贝蒂说：“蒂丝（贝贝蒂的爱称），你有一双很漂亮的手和美丽的指甲，真让人羡慕。”

贝贝蒂得意地看着自己的指甲。

“不过蒂丝，如果你要想把钢琴弹得如你所期望的那么好，你的长指甲可能会捣蛋。

你要是能把他修得短一些，你就会发现弹钢琴对你来说真是太容易了。好好想一想，好吗？”

贝贝蒂听了这几句话，当时并没往心里去。

反而给了诺瑞丝一个鬼脸儿，意思是她不可能把指甲修短。

但是诺瑞丝知道贝贝蒂会考虑她的话的，所以她并不着急，说完之后便与贝贝蒂告别了。

果然，第二个星期贝贝蒂来上钢琴课的时候，她的长指甲不见了。

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