宝贵今天遇到了麻烦。

大清早，店铺刚开门就来了一位中年妇女。她拿出一块摔成两半的玉佩，前来索赔。

店里面的伙计态度极其和蔼，努力跟她解释，可这位妇女就是不听，大吵大闹要老板出来说话。

伙计们无奈，有一个腿脚利落的男孩跑去姚府喊宝贵。

做买卖就是做信用。客户有要求，宝贵自然不敢怠慢。他正在用早餐，丟下碗筷就随伙计一起来到店铺。

宝贵先安顿妇女坐下说话，礼数先到，尽量平息对方的怒气。

妇女态度依然蛮横，她说，一周前在此买的玉佩，现在摔成了两半，让宝贵赔偿。

宝贵把卖这块玉佩的伙计叫来，询问情况。

伙计说，一周前，有位朱老板说太太要过生日，让我们推荐一块上好a货玉佩。我就拿出了这块最好的羊脂白玉。雕工也精细，朱老板就买下来了。现在摔坏了，就要我们赔。怎么赔？

简单的经过，宝贵听明白了。

宝贵微笑着对妇女说：你家朱老板，我们认识，也是朋友。按照道理，我们的货，商品拿出店铺，是不退货或者赔偿……

妇女咄咄逼人地说：你卖假货！

宝贵问：你怎么能说我卖假货？我荣某人在这三山街，你可以打听。哪有人说过我做买卖不诚信啊！

妇女的脖子上还挂着一块玉佩，她毫不犹豫取下来就往地上砸，结果完好无损。

妇女说：你看你看……

宝贵也傻了。是不是真的进了假货？按理说不可能的。供货商是上海的王老板，做买卖开始就进他的货，不会玩小样的……

妇女见宝贵不言语，气势更盛，她吵着闹着一定要个赔偿。

宝贵坚定地说：在事情没有调查清楚前，我不会赔偿。

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