有人担心地低声说:“老谢,你在做什么……”
谢振华无奈地点了点头,郑重地说:“事到如今,没有别的办法了。”
领导人常林果断地支持谢振华,他说:“老谢,大声点。我支持你。”
通过刚才两人的眼神交流,常林明白了谢振华的心思和意图。其实,常林也考虑过这1点,只是他缺乏采取如此激烈步骤的决心。这种果断的行动和牺牲意义太大,代价也太高了。
当谢振华做出这个决定,并通过他们的目光与常林交流时,常林知道,目前的质量状况迫使他们不得不做出这样的选择。
因此,常林公开表示支持谢振华。
在上级的支持下,谢振华终于表露了自己的想法,语重心长地说,“各位,我们都知道目前的质量状况。我们的主要冷却式新电机经常出现质量问题,特别是上个月连续发生了几起事故。这个月,故障的频率1直在上升。”
“我们已经查明了质量问题的原因。这是电机制造公司的设计问题。他们提出了1个小小数点的错误,在1个关键尺寸的电机轴,导致不正确的间隙配合。而且,这个错误是分批发生的。他们供应的3千多台主冷却型新电机都受到了这个质量问题的影响。”
“这就像埋了3千多颗定时炸弹,随时有爆炸的危险。因此,我们必须彻底谢决这个问题。没有更好的替代品,我们只能把所有的马达换成新的。”
“更换所有的马达”
这确实是1个极端的措施。它至少涉及数百台锐成系列电力机车。关键的1点是,这些机车在铁路上运行正常,召回惠民厂更换主冷式新电机是不可行的。
唯1的选择就是派遣技术人员和大量的售后人员到各个铁路局和机务段。电力机车到达机务段后,这些技术人员和售后人员爬上机车,将原来的主冷式新电机拆卸下来,换上没有质量问题的全新电机。
这样做将需要大量的人力,而且,更换如此多的电机(超过3000台)将花费数百万美元。
这是1种不可避免的做法,需要在人员和预算方面提供如此大量的资源。
谢振华表达了自己的想法后,整个会议室陷入了绝对的沉默。1些领导人可能已经考虑到了这种可能性,但听到谢振华自己表达的让他们感到矛盾,震惊,无言以对。
沉默了很久之后,领队常林开口说道:“关于谢的建议,有人反对吗?”他环顾4周,等待着他们的回答。
李长军第1个发言,说,“我赞同这种做法。有这样做,才能彻底谢决这个问题。没有更好的谢决办法。”
事实上,有这么多故障电机在那里,这就像有滴答作响的定时炸弹。我们必须把它们全部替换掉,才能无忧。
另1位领导补充说,“如此庞大的事业,我们将蒙受重大损失。我建议我们向马达制造商提出索赔。”
常林回应道:“这是理所当然的。这家汽车制造公司的质量太差了,这1切都是他们1个人的责任。他们必须付出代价。从今天开始,我们将停止购买他们的主要风冷新电机。”
领导的话使这家汽车制造公司完全失效了。
此时此刻,没有人比常林更明白质量的重要性。这件事,如果发生在过去,在主风冷新电机普遍出现质量问题之前,常林可能不会有如此深刻的认识。但现在,他深深体会到,质量是1个企业的命脉。
20世纪90年代中后期,1些公司领导开始强调产品质量,而另1些公司领导则未能给予足够的重视。忽视质量的公司在随后的发展中逐渐被淘汰,只有那些重视质量的公司才能生存和发展。
在这个特殊的时期,许多人还没有发展出与他们在未来几十年所做的相同水平的质量意识。常林在这方面的觉悟,完全得益于这次质量事件的教训。
像华源这样的公司,不把产品质量放在首位,仅仅依靠关系来获得订单,注定是没有出路的。
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