辗转反侧，还是不行，又跑到卫生间凉水洗了把脸，才清醒很多，或许是白天玩的太嗨，重新回到床上很快就进入了梦乡。

元旦的前一周，我和欧辰光还琢磨着假期去哪逛，没想到第二天的一封投诉信，就彻底害得我什么心情都没了。

那天早上开完早会，几个部门负责人就被贾海波叫进了会议室。他把一个投诉信直接甩到了会议室的桌子上，鼻孔冒气地叉着腰转过了身子。

大家看着脸色铁青的经理，都不敢动，思索再三，我小心的伸出手把那投诉信拿了过来，撕开了。

是上个月，我拉着关林晨一直连续拜访了半个多月，磨破了嘴皮子才签成功的一家大型连锁水果超市的为期一年的单子。

看完后，我直接即生气又懊恼地靠在了椅子背上，其他人接过我手里的那页纸，看完也都低头不语。

沉默良久之后，贾海波转身，表情严肃地盯着我们一伙人环视一圈，最后把目光定在了我身上，说了一句：“周寒，不管用什么方法，务必解决好，出去吧”

我也只能特惭愧地点了点头，和大家一起退出了会议室，这个和他们几个部门关系不大，是我们业务部的问题。

在投放电梯广告视频的时候，一个国产的火龙果被标注成了泰国的，被客户投诉了。

本来这个要是作为一般工作失误，投诉后充其量会被罚一点款，认定为虚假广告而已。

但是当我查完资料后发现，这个重点就是当时这个泰国的火龙果并不在中国进口水果名录里，如果这事情闹大，务必得让对方客户提供报关证，进口检疫证，等等多种相关单据来证明清白。

这样的话，煮熟的鸭子准飞，这单不但要白谈崩掉，还得赔偿客户合同规定的违约金。

贾海波虽然没给我撂狠话，但是只有我自己知道，这要是办不好，按照公司制度，主管降级，涉事员工开除，这单子谈好后是关林晨负责跟踪的，不由的叹气到这丫头麻烦大了，而我也别想置身事外。

怀着侥幸心理，我又查阅了我们的文案原件和资料传输记录，不得不承认，确实我们的问题，传给人家设计的时候就带有泰国两个字。

唉，事情已经发生了，后悔懊恼也无济于事，想着怎么解决吧。

唯一能让我不那么难受的是，这个投诉的客户并没发现后面的重点，他只是投诉了虚假广告而已，而且他只是投诉到了这家连锁水果超市的客服部，并没有打工商局或者消费者热线。

在了解到了这个算得上是好消息后，我和关林晨计划了下，让她打客户电话先了解下，这个客户目前的投诉目的和需求，再做决定。

但是连续两天这客户一直就不接电话，关林晨苦着脸坐在我办公室，望着我的眼神充满了无措和自责。

(本章完)

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