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(二):以人为本

当时,我把市场部调整为以一带二的主框架,由一个相对有市场经验的总监,配置一老一新两个业务小组经理,形成互补优势。老同志,经验丰富,实战累积起来的攻坚能力,有自己独特的一套打法,但工作状态和工作激情相对会有所下降;新同志,激情澎湃,有冲劲,不服输,可以带动士气和振兴团队氛围,实战经验相对薄弱,但很快可以在实践中累积经验,形成自己的一套行之有效的方法。市场总监恰好可以更好的调节好两个人之间的关系,既可以保证业绩的增长,又可以快速的让年轻的队伍成长起来。

教练部由我分管负责,下配一个主管,负责全体教练的纪律和督查工作效率,服务态度。

其他部门的协调和配合,由前台主管主体负责。

核心管理层是公司的命脉,也是公司发展的核心动力。

我常对他们说:市场的定位是决定自己出路的重要指导方向,定价太高,别人进不来,硬生生把客户推向了竞争对手,定价太低,没有利润,会造成表象的繁荣,旺丁不旺财。

健身行业,发展到最后,拼到最后还是服务,还是要有自己的杀手锏。健身会籍卡只是引流的一种方式,而我的拳头重心应该主抓服务体系和完善私教整体运作流程。

我也时常告诫他们:不要为了成单而成单,不要为了业绩,把个人利益凌驾于公司利益之上,这样,不仅仅会造成更多会员的流失,也会重蹈原来会所的覆辙。我们慢一点,没有什么不好,走实一步,再去巩固一步,慢慢的就会走一片新天地来。

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