其实我并不能帮助谁做些什么，都是一些举手之劳的小事，但是他们更需要的是一个听众。

今天又是我值班，有线电视的问题依然是个老大难，顾老师给我打电话，她的电视看着看着就没有信号了，我一检查，还是数据线松脱的问题。然后又到八楼，813的爷爷找不到中央五台，我发现是有线电视的配套遥控器不好用，帮他从别的房间调换了一下，才解决问题。

最后，到八楼曾在市重点中学教英语的翁奶奶房间，翁奶奶住的是单人间，今年已经九十二周岁了，但是身体还很硬朗，看见我就开始吐槽：“我的时间很紧张，我每天都要上课，还要看这些订的报纸，我住到这里来，就是不要每天做饭耽误时间，我还要学习呢，我今天吃完晚饭就开始调这个电视，到现在都没有弄好，耽误了我好几个小时，我一个月花那么多钱，你们连个电视都搞不好。还有，我需要一壶开水，一会要泡泡脚，可是半天了都没有人送来。前天晚上突然刮大风，把窗帘都刮到外面去了，我自己爬上窗台去关窗，到现在你们不给安纱窗，你看看，我的身上，咬了好多包。还有，我的朋友给我送来的水果，都烂掉了，我想买一个小的冰箱放在房间里，他们说要上网买，结果没有成功，说是网络不好，你们这样可不行的！”

翁奶奶说，一般的情况下不会按铃，平时尽量不给人添麻烦，但是看来公寓的各种设施真的是让老人太不满意了！

正好，晓梅过来问我813的电视调好没有，我赶忙让她去给翁奶奶打了一壶水过来，然后我又跑到三楼办公室去取电蚊香片，又告诉董玉雪多关注一下翁奶奶，因为爱哭的孩子有奶吃，我经常看到一帮护理员围着老年痴呆的杨奶奶，一边逗一边哈哈的笑着喊“杨宝宝啥的”，可是这样容易忽视那些在房间里不爱麻烦人的比如翁奶奶这些人，还是要经常过来看一下是否有需要帮忙的。

董玉雪永远是一副淡定的表情，而且永远是说话非常严谨，滴水不漏的，这点真是值得我好好学习。

今天下午，总部领导来检查工作，转到七楼时，我特意跟在后面陪同，万万没想到，刚转到通道尽头，就闻到了一股烟味，原来是保洁领班孙师傅躲在工具间里抽烟，我的天啊，我真服了。总部领导走之后，院长特意找我，说再有一次，就让孙师傅回家，我看太应该了，平时对他们那么包容，结果就是给我们惹祸！

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