《忽然被在自己的书评区禁言了，请解禁》，这是我发现自己无法回复书友的书评时，去起点论坛投诉的第一个帖子。

得到的答复是：您好，经查，您在书评区发布违规书评，严重扰乱起点正常秩序，被系统永久封禁相关权限，不予解禁。

我顿时懵了，“永久封禁”、“不予解禁”，这意味着被彻底消声了？！

《发什么违规贴了啊》，这是我被告知永久禁言后，在论坛投诉的第二个帖子。

得到的答复是：您好，已帮您反馈给相关部门，请您耐心等待一段时间，谢谢！

这我就更懵了！“相关部门”？这个部门存在吗？“一段时间”是多久？

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